Заказывал монтаж сайдинга в компании ЮАСтрой (siding.yuastroy.ru) в августе 2016 года.
Пытаются обмануть буквально на всём. Проблемы с самого начала до самого конца!
Замерщик Юрий вместо того, чтобы правильно обмерять дом, начал впаривать дополнительные услуги в виде необходимости демонтажа крыши "для её более полного соответствия цвету сайдинга". К слову, лишние 280 тысяч при стоимости сайдинга и работ в 350.
При расчёте сметы значительно завышают количество материала, а следовательно и объём работ. В моем случае завышение площади сайдинга составило около 30%, при этом по моей настоятельно просьбе смету переделывали 4 раза в сторону уменьшения (расчёт выполнял Артём Лукьянов). В итоге менеджер уговорил на свой вариант, обещав забрать неиспользованный материал (о чем указано на сайте). По результатам монтажа, неиспользованного материала осталось примерно на 20 тысяч рублей.
А дальше начались различные ухищрения, переобмеры дома (не поленились даже примчаться, в иных случаях визита не дождаться), сложности с возвратными накладными и т.д. В итоге после месяца перезвонов мне прямым текстом заявили, что забрать материал отказываются из-за отсутствия соответствующего пункта в договоре. Контакты и фамилию генерального директора Артем Лукьянов сообщить отказался. Лицо, указанное гендиректором согласно выписки из егрюл - Лукьянова Светлана, рассказала историю о том, что "уволилась 2 месяца назад", контакты нового директора и юр. адрес компании для написания претензии также сообщить отказалась.
Иные нарекания:
1. К работе приступили только через 2,5 недели после заявки, а не в течение 3 дней, как обещано на сайте.
2. В ходе работ менеджеры из ЮАСтроя в процесс не вмешиваются, все возникающие вопросы предлагают решать непосредственно с бригадой.
3. Обещанная на сайте гарантия 5 лет - по договору 48 мес. (4 года).
Будьте бдительны!
