Отзывы компании Термовуд, Москва

Уровень сервиса
8
Всего отзывов
50%
положительных
4– положительно
0– нейтрально
4– негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
Подтвержденная компания На портале 10 лет 3 предложения товаров/услуг
Оцените качество обслуживания по отзывам других покупателей или добавьте ваш собственный отзыв! Добавить отзыв
Сортировать: Дате Оценке Полезности
11.12.2021 Борис Акимов 1 отзыв
Офигительная компания, все на высшем уровне
29.08.2019 Николай 1 отзыв
Красивый сайт, вселяющий доверие к компании. На деле оказалось все не так. Жена заказала термобрус для декоративной конструкции в квартире. Представитель компании спросил, какой класс А-Б или экстра. На вопрос в чем отличие, сказал, что экстра без сучков. Сучки для нас не принципиальны, поэтому заказали с сучками. После ожидания доставки, вместо 7 дней 21 день, привезли запакованный брус. Я даже не стал проверять, т.к. доставка была уже в десятом часу. На следующий день, когда распредвал был мягко говоря удивлен. Брус весь винтом, один сломан пополам в месте гигантского сучка. Несколько палок непростроганые по всей длинне, имеются трещины. Позвонил в компанию - говорят, что это нормально, т.к. брус АБ, если бы казазали экстра - был бы другого качества. а сломанный непростроганые привозите в Подольск, по-моему. У них там склад и их поменяют. Честно, даже, уже не думал, что такой стиль ведения бизнеса, ещё существует. Как то уже привык относится с доверием, и если говорят, что разница между двумя сортами - сучки, то так оно и есть, а тут развод чистой воды. В общем, брус оказался полностью непригоден для ремонта, назад его не взяли. Пришлось заказать в другой компании новый брус. Кстати, общаются они, после заказа исключительно по почте, трубки не берут. Причем могут на письмо ответить и через день и через 3. Всем удачи!
22.06.2019 Алексей М 1 отзыв
В компании TWOOD заказывал термодоску - термоясень для обшивки фасада дома. Также данном доской обшили свесы кровли, гараж и беседку. Материал привезли в срок, качество Экстра. Заказывал сразу с покраской маслом защитным на заводе. Ездил к ним на производство расположенное в Чехове, все серьезно и культурно. Монтаж осуществляла их бригада, бригадир Иван. Рекомендую и фирму и бригадира, что очень важно.
15.04.2019 Александ М 1 отзыв
В фирме TWOOD заказывал обшивку фасада подключ. В работу входило установка кронштейнов, направляющих, утеплитель. Ну собственно, монтаж планекена из термоясеня около 300 кв.м.. Планкен отличного качества, заказывал сразу с покрытием маслом. Бригада вся русские ребята, поставка паланкина раньше срока, монтаж также оперативно. Дозаказал через 3 месяца на подшив террасы такой же планкен 120 кв.м. Был в наличии. Если нужен материал и монтаж в срок - рекомендую . Фото выложил бы сюда, но тут нельзя...
01.11.2018 Анонимный пользователь 1 отзыв
Заказала термодоски и подоконники из сосны обработанные лазурью 11.09.2018 г. Заказ должны были выполнить за 3 недели, но термодоску предоставили только после угрозы обратиться в суд, через 7 недель. Подоконники вообще не изготовили. Машина 2000 км едет 2 недели (все время говорят что через 2 дня приедет). Качество не соответствовало образцу (не гладкая, с сучками, хотя заказали безсучковую и 70% было соломенного цвета, 30% - коричневого). Товар принимать не стали, написали очередную претензию и обращаемся в суд. Так как деньги за не качественный товар они не возвращают.
22.03.2018 Андрей Верх... 1 отзыв
Очень приятное впечатление осталось от общения с Термо Вуд. Цены сильно ниже средних по рынку, Доставка есть. С доставкой дубовые щиты обошлись дешевле, чем где бы то ни было, не смотря на противоположные концы подмосковья. К тому же, ошибся с размером щита - заказал короче на 30 см, позвонил, привез к ним на склад, и поменяли на правильный. Доплатил разницу. По качеству: обещали "Примиум", никаких нареканий - без сучков или других проблем. Ширина заявлена 60 см, по факту 61 см. Обрезанный край пустил на утолщение щита, так как делал столешницу. Так что совершенно не согласен с предыдущим отзывом.
30.06.2016 Анонимный пользователь 1 отзыв
Ужасная компания. Заказал темообработанную сосну. Оплатил картой. Через месяц позвонил узнать не готов ли заказ. Сказали - готов, осталось привезти с завода и доставить мне, за неделю все сделают. Звоню через неделю - говорят примерно тоже самое - заказ на заводе, в предыдущую машину не влезло, но через неделю точно будет. Звоню еще через неделю - приехало с завода, звоните через пару дней, будем договариваться о доставке на место. Звоню через пару дней - извините оказывается у нас есть еще заказ на такую же как у вас фамилию, а ваш заказ все еще на заводе, месяц там лежит, не знаем почему, но через неделю точно будет. Звоню еще через неделю - извините ваш заказ еще не делали(!!!), много заказов не успеваем... 5 баллов! Требую вернуть деньги - на словах вроде бы не против вернуть, но такая же канитель - кормят завтраками, то через 2 дня перечислим, через 2 дня - сейчас перечислим, то через 2 недели перечислим... Пока деньги не вернули. За весь этот месяц общения товарищи ни разу сами не позвонили и не проинформировали что происходит, постоянно надо самому звонить, да к тому же в половине случаев не берут трубку. Вывод - ни в коем случае не связывайте с этой конторой.
10.03.2016 Анонимный пользователь 1 отзыв
не советуем связываться. крайне хамливые и недотепистые дамы на телефонах.
 
Москва
8 отзывов, 50% положительных
Подтверждённая
Покупали здесь?
Оставьте свой отзыв
Позиций в прайс-листе Термовуд: 3
Клиенты о компании
Борис Акимов
Офигительная компания, все на высшем уровне
все отзывы