ООО Престиж-эталон

В декабре 2015 года через совместные закупки было приобретено платье "Мадмуазель". Качество первоначально очень понравилось: приятная ткань и хорошая строчка. Однако после первой носки на рукавах появились дырки. Швы оставались целыми, ткань распускалась вдоль линии шва (продольные нитки оставались зашитыми, а поперечные распустились, т.е. даже зашить это практически невозможно). Я сфотографировала и отправила в организацию, т.к. явный брак в ткани. Мне сказали, что дырки сделала я сама (чтобы сдать платье и получить деньги, хотя об этом речи не шло, я хотела просто обменять), и что с этим платьем такого быть не может, все заказывали и всегда все хорошо. Проблема только во мне. Либо я не так его стирала (как можно стирать, чтоб на рукавах с обоих сторон появились дырки в 10 см??) либо я сделала эти дырки намеренно (хотя на фото видно, что ткань просто распустилась, если такие дырки делать механически, они бы выглядели совсем по-другому, разорванные, распоротые и т.п., но никак не распущенные нити). Я предлагала показать приехать показать технологу, но мне отказали. Директор посоветовал больше не покупать их продукцию. Больше не буду, конечно, но жаль "одноразового" платья, т.к. красивое, ну и денег за него, выброшенных фактически в помойку, тоже жаль.