Отзывы компании ООО НПО КРИОМАШ, Москва

Уровень сервиса
12
Всего отзывов
75%
положительных
9– положительно
0– нейтрально
3– негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
Подтвержденная компания На портале 12 лет 4 месяца
Оцените качество обслуживания по отзывам других покупателей или добавьте ваш собственный отзыв! Добавить отзыв
Сортировать: Дате Оценке Полезности
11.05.2022 Анатолий Игнатов 1 отзыв
НПО "Криомаш" - российский производитель, работают в Москве с производством в Электроуглях. Их выбрали т.к. нужна была гарантия и в наличии, плюс по ценам очень хороший вариант. Если сравнивать с китайскими Дьюарами - сильно лучше, китайцы ни раз битые приходили и время ожидания неизвестное. У Криомаш покупали уже пять раз, для вет.станций оборудование, Дьюары с подставками. Семя хранится хорошо, азот держится. Доставки все проходили в срок!!! Спасибо за отличную работу и качество.
11.05.2022 Анатолий Игнатов 1 отзыв
НПО "Криомаш" - российский производитель, работают в Москве с производством в Электроуглях. Их выбрали т.к. нужна была гарантия и в наличии, плюс по ценам очень хороший вариант. Если сравнивать с китайскими Дьюарами - сильно лучше, китайцы ни раз битые приходили и время ожидания неизвестное. У Криомаш покупали уже пять раз, для вет.станций оборудование, Дьюары с подставками. Семя хранится хорошо, азот держится. Доставки все проходили в срок!!! Спасибо за отличную работу и качество.
11.05.2022 Анатолий Игнатов 1 отзыв
НПО "Криомаш" - российский производитель, работают в Москве с производством в Электроуглях. Их выбрали т.к. нужна была гарантия и в наличии, плюс по ценам очень хороший вариант. Если сравнивать с китайскими Дьюарами - сильно лучше, китайцы ни раз битые приходили и время ожидания неизвестное. У Криомаш покупали уже пять раз, для вет.станций оборудование, Дьюары с подставками. Семя хранится хорошо, азот держится. Доставки все проходили в срок!!! Спасибо за отличную работу и качество.
11.04.2022 Татьяна Игнатова 1 отзыв
НПО "Криомаш" наш поставщик с 2017 года, смело рекомендуем! Занимаемся оборудованием для предприятий АПК, приобретаем у Криомаш сосуды Дьюара. Компания поставляет в том числе сопутствующее оборудование для ветеринарии и искусственного осеменения. Нам очень удобно работать с ними - российский производитель, всё на гарантии, быстрые поставки и прекрасная цена. Возим данное оборудование по всей стране, нареканий не было.
03.03.2021 Татьяна 1 отзыв
Занимаемся криотерапией, криомассажем, три клиники в Москве. Сосуды Дьюара закупаем у НПО Криомаш второй год, всё устраивает, качество очень хорошее, цены замечательные, доставка вовремя. Удобно ещё тем, что полностью комплектовать всем необходимым у них же можно. Покупали у них перчатки, фартуки, маски, сейчас взяли два комплекта наклоняющих устройств и роликовых подставок. Заправляться азотом тоже к ним ездим. Нравится, что полный комплект товаров и услуг по необходимому нам направлению у них есть.
16.08.2019 Вадим Перов 1 отзыв
Достойный товар,оперативное решение вопросов,гибкая система скидок.Я доволен.
05.08.2019 Елена Пронина 1 отзыв
Спасибо большое отделу продаж, за оперативную работу, организацию доставки сосуда Дьюара! Приятно с вами работать, до новых встреч!
28.01.2019 Александр 1 отзыв
Если коротко организация труда двойка между рабочими чертежами и руководством пропасть директор отменная дрянь задержки по ЗП уже месяц . В данный момент поданы коллективные заявления в трудовую инспекцию и прокуратуру .
11.05.2017 Сергей Русских 2 отзыва
Ответ на отзыв от 27.01.2017 г. пользователь скрыл свои данные. С Вашими претензией полностью согласен. Вина моя. Взяли много заказов и не смогли вовремя выполнить, вы от этого пострадали. Просим нас извинить. Спасибо за отзыв.
11.05.2017 Сергей Русских 2 отзыва
Ответ на отзыв Андрея Кузнецова от 22.04.2017 г.: Уважаемый Андрей! Спасибо Вам за Ваш отзыв, пусть даже он и негативный, хочу внести небольшое дополнение о котором Вы не упомянули. В телефонном разговоре, Вам было предложено несколько вариантов: 1) Произвести замену Сосуда Дьюара, транспортные расходы мы брали на себя. 2) Вернуть денежные средства, после направлении официальной претензии в наш адрес. Претензия в письменном виде Вами была направленна 20.04.2017 г. Денежные средства были направленны Вам 21.04.2017 г. , платежное поручение №363. Возврат денежных средств нами был осуществлен в полном объеме вместе с транспортными расходами на доставку Оборудования нам обратно. Наша компания вышла на рынок, как производитель в мае 2015 г., мы делаем все возможное для улучшения качества и внешнего вида нашей продукции. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Русских Сергей.
22.04.2017 Андрей Кузнецов 1 отзыв
8.03.2017г. произвели оплату ОО НПО "Криомаш" за сосуд Дьюар СДС- 35М, уже на следующий день товар был отправлен. 04.04.2017г. сосуд получили в ТК "Деловые линии" в г.Астрахань без внешних повреждений как коробки, так и сосуда. 07.04.2017г. сосуд был заправлен жидким азотом, а уже 12.04.2017г. азот полностью испарился(по паспорту сосуд должен держать азот до полного испарения 200 суток. При обращении к Елизавете, она объяснила что была такая бракованная партия, и готовы поменять сосуд. В документа к сосуду стоит штамп и подпись о проверке. Наша организация написала претензию на возврат денег(составили акт, прикрепили копии всех документов). Нам позвонил директор Русских и стал утверждать что виновата ТК(о бракованной партии уже забыли). Сначала деньги обещали вернуть сразу после отправки претензии, сейчас пишут что претензия будет передана руководству и оно будет решать. Компания абсолютно безответственная и связываться с ней ни кому не рекомендую. чудо, что мы не переложили в этот сосуд семя из Канады(быков Герифордской породы) ценой более 900000 тысяч рублей.

11.05.2017 Ответ компании
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам за Ваш отзыв, пусть даже он и негативный, хочу внести небольшое дополнение о котором Вы не упомянули. В телефонном разговоре, Вам было предложено несколько вариантов: 1) Произвести замену Сосуда Дьюара, транспортные расходы мы брали на себя. 2) Вернуть денежные средства, после направлении официальной претензии в наш адрес. Претензия в письменном виде Вами была направленна 20.04.2017 г. Денежные средства были направленны Вам 21.04.2017 г. , платежное поручение №363. Возврат денежных средств нами был осуществлен в полном объеме вместе с транспортными расходами на доставку Оборудования нам обратно. Наша компания вышла на рынок, как производитель в мае 2015 г., мы делаем все возможное для улучшения качества и внешнего вида нашей продукции. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Русских Сергей
27.01.2017 Анонимный пользователь 1 отзыв
Обращались в данную компанию в декабре 2016, оплатили сосуд Дьюара, заказ как будто бы должен был быть исполнен, прям до нового года, ну или край сразу после праздников. Выйдя с праздников, решил напомнить о своем заказе к 14 января, в ответ самым хамским образом был послан Елизаветой, типа месяца полтора подождите, это же вам не сухари сушить, пытаясь взывать к разуму пробовал объяснить свою позицию, но в ответ пустота. С трудом уговорил дать мне контакт Генерального директора Русских Сергея Геннадьевича. Итогом нашего с ним разговора явилась дата отгрузки не позднее 24 января. В конце концов, 27 января мне позвонила Елизавета, что то там пробормотала про аврал и ее милость к нашей ситуации, и сказала, что мы вот взяли сосуд Дьюара из лаборатории, подкрасили его и типа готовы вам его отправить, при этом ее ничего в данном предложении не смущало!!!! Ну мы же вроде новый пытаемся купить, сказал я! Вам нужен или не нужен, спросила она..... Ну если нет идите и ждите еще месяц! Тем временем директору уже было не интересно решать эту проблему, и на свой телефон он сам уже не отвечал.... Занавес Я не любитель осуждать кого то, выводы дело личное, но надеюсь данная проза кого нибудь убережет....

11.05.2017 Ответ компании
С Вашими претензией полностью согласен. Вина моя. Взяли много заказов и не смогли вовремя выполнить, вы от этого пострадали. Просим нас извинить. Спасибо за отзыв.
 
Москва
12 отзывов, 75% положительных
Подтверждённая
Покупали здесь?
Оставьте свой отзыв
Позиций в прайс-листе ООО НПО КРИОМАШ: 0
Клиенты о компании
Анатолий Игнатов
НПО "Криомаш" - российский производитель, работают в Москве с производством в
все отзывы