В марте 2014 года у меня потек расширительный бачок отопительной системы на даче. После поисков в Интернете остановился на компании «Энергоблок»:\nwww.energoblok.ru\nИнтернет-магазин обещал без посредников прямой заказ бачка на заводе-изготовителе.\nНе сообразил сразу на неверное написание слова «блок» (по-английски должно быть «block»), теперь корю себя за потерянное с «Энергоблоком» время.\nИтак, моя история:\n В марте 2014 г. выслал чертеж требуемого бачка и получил его цену с заверениями, что зимой лучше временно заделать дыру в старом бачке («зимой нельзя мерзнуть»), а в теплое время заказать новый – типа, непременно сделаем за 7..10 дней. \nЯ заделал дырку в бачке (понятно, что это было временное наколенное решение проблемы) и, как советовали в компании «Энергоблок», в мае послал письмо в «Энергоблок» с просьбой принять заказ и, при необходимости, откорректировать цену (т.к. с марта прошло 2 месяца, а цены у нас всегда только растут).\nПоскольку ответа не последовало, еще раз в мае повторил свой запрос и снова ничего.\nВ июне позвонил в контору и услышал – заказы только на сентябрь из-за внезапной возникшей загруженности завода. Объясняю менеджеру, что переговариваюсь о бачке с компанией «Энергоблок» уже с марта месяца и прошу войти в положение. Посылаю электронную переписку в подтверждение своих слов. Ответ менеджера – «мы поняли, постараемся что-то сделать, позвоните 30 июня». Звоню 30 июня и получаю обнадеживающий ответ – «привозите чертеж бачка и аванс 1 июля». Отпрашиваюсь с работы 1 июля и приезжаю в офис «Энергоблок» на м. «Семеновская». Встречают и опять говорят, что заказы только на сентябрь. Прошу принять заказ сейчас (1 июля) и объясняю, что готов ждать его исполнения даже в сентябре-октябре. Ответ представителя «Энергоблок» - «приезжайте в сентябре, иначе вдруг будете до сентября звонить нам и требовать срочного выполнения заказа, ужо мы вас знаем таких и разэтаких…..». На мой вопрос, что в сентябре меня точно так же могут попросить приехать в декабре, а в декабре - приехать в следующем, 2015-ом году, не вызвал никакой ответной реакции (хотя глаза у контактного лица затуманились, видимо, я угадал ход его мыслей на общение в сентябре, декабре и т.д.).\nРЕЗЮМЕ – не связывайтесь с компанией «Энергоблок», во всяком случае, с заказными изделиями!!!\n
