Отзывы компании Четыре лапы, Москва

Уровень сервиса
15
Всего отзывов
93.33%
положительных
14– положительно
0– нейтрально
1– негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
Подтвержденная компания На портале 8 лет 11 месяцев
Оцените качество обслуживания по отзывам других покупателей или добавьте ваш собственный отзыв! Добавить отзыв
Сортировать: Дате Оценке Полезности
12.01.2021 Анонимный пользователь 1 отзыв
Обожаю, люблю зоомагазин " 4 Лапы" и считаю его лучшим в Москве. Там есть просто все, что душе кошачьей угодно. Консультанты прекрасно разбираются в товарах, всегда помогают и советуют. Несмотря на то, что "4 Лапы" сетевой магазин, у него есть свой дух и своя особенная атмосфера. Здесь точно любят животных и уважают их хозяев, ассортимент радует, сайт настраивает на позитив. Бонусом идет система бонусов) и подписка на доставку - удобная опция, причем изменения можно внести в любой момент. Крем-суп Edel Cat бомбический. Муся уплетает его за обе щеки как корм, хоть это и лакомство, и только подпиской на доставку я смогла ее ограничить. Плюс точно рассчитываешь расход наполнителя. Всем советую "4 Лапы"!
20.11.2020 Татьяна Иванова 1 отзыв
Полгода назад услугами другой сети пользовалась брала у них корма, ветеринарку и так, по мелочи. Но что-то в последнее время у них то, извините, недержание, то золотуха - как моя бабушка говорила. Один раз приехала за Роял Канином для младшенькой, прошу - дайте для стерилизованных кошек и лакомства какие-нибудь. Ну казалось бы… А там консультант на меня глаза выпучила - а что это, а как, а пальцем покажете? Ну все понятно. Нет, я понимаю, что сейчас многие остались без работы и работодатели этим пользуются - берут людей с улицы на нищенскую з/п. Но это уже перебор. В 4 Лапах даже в такие времена держат планку и стараются поднять ее. Постоянно какие-то новые услуги, акции интересные. Работа консультантов вообще без нареканий. Всегда помогут, что-то подскажут, уточнят. Иногда бывает, что чего-то нет в наличие, но там так устроено в магазине, что заявку оставляешь и через сутки можно забрать что заказал. Ну, сутки подождать не критично. Я так лечебный корм специальный заказывала и забирала, когда кошку выхаживала после операции. А, да, еще очень хорошо, что в каждом магазине есть ветотдел и там тоже девочки грамотные работают. Причем, там не просто груды того-сего на витрине валяются, а все как в человеческой аптеке - препараты по группам рассортированы, холодильники для лекарств. Мне гамавит из холодильника достали и предупредили, что хранить нужно тоже в холодильнике. Бонусная карта - просто спасение. Можно особо не экономить - все равно все бонусами вернется. Ну и акции выгодные. Иногда за копейки достается то, чему цены не сложишь. Я так беру в Лапах то, на что раньше и не посмотрела бы - хорошая возможность побаловать зверье. В общем, я очень довольна. А, еще доставка. Когда времени нет по магазинам бродить, я через приложение заказываю. Привозят быстро, ну относительно. Утром заказала, а вечером уже курьер звонит - принимайте. Говорят, есть экспресс доставка, но я пока не пользовалась - не было необходимости. Хороший магазин. Надеюсь, не испортятся.
06.05.2020 Анонимный пользователь 1 отзыв
Мне подарили хорька, и это оказалось для меня сюрпризом хотя и приятным, но и обременительным: надо было включаться со всей ответственностью в уход за неординарным питомцем. Оказалось, что я заблуждалась в своих представлениях, и всё необходимое для содержания в квартире хорька есть в интернет-магазине 4 Лапы. Более того, все можно заказать с доставкой, хотя в магазине мне бывать нравится, там атмосферно, есть специалисты с ветеринарным образованием. Особенно поражена количеством приспособлений, которые имеются в продаже для обустройства дома под питомца. Я купила тоннель, гамак и пару лежаков для расположения в любимых местах отдыха хорька.
08.04.2020 Анонимный пользователь 1 отзыв
В “4 Лапах” хороший выбор аквариумов, всяких прибамбасов, оборудования. Брал у них 50-литровый с тумбой, но уже надо что-то побольше заказывать. Выбираю пока. Еще у них отличные детские аквариумы, есть даже полностью готовые к употреблению. Племяннице дарили и даже ничего докупать не пришлось. Перед рыбалкой тоже заглядываю к ним - прикормку беру)) Хороший магазин.
12.03.2020 Анонимный пользователь 1 отзыв
К нам попал дымчатый котик, который то ли выпал, то ли выбросили из окна. Конечно же я не смогла пройти мимо, кое как сгребла его в коробку с асфальта и бегом в ближайшую клинику. Ой, страху натерпелась… он так жалобно мяукал… ужас какой-то. Зверенышу диагностировали ушибы внутренних органов, сломана задняя лапка… в общем, кошмар. Начала выхаживать, очень хотелось вытащить котейку. В “4 Лапах” заказывали много препаратов, в том числе гепатоджект, корм лечебный Роял Канин Гепатик (у которебенка гематомы на печени УЗИ показало). Времени и сил носиться по городу не было совсем, плюс Акулича (так кота назвали) нужно было каждый день на капельницы возить, поэтому в “4 Лапах” мы просили доставку, и всегда привозили все уже через несколько часов. Котика вытащили и не без помощи “4 Лап”. Спасибо большое.
05.03.2020 Карина Романович 1 отзыв
Раньше за кормами для кошки ходила в обычный магазин, теперь полностью перешла на интернет-заказы в "4 Лапы". Определяющим оказалось постоянное наличие канадского корма Акана, который есть далеко не везде. Причем регулярно получается брать с существенной скидкой, в черную пятницу закупилась вообще за полцены. Одновременно заказываю наполнитель, здесь вообще выходит очень бюджетно. С наполнителями так получается, что чем больше, тем дешевле, но от магазина тяжелые пачки допереть сложно. А тут упаковку 10 кг привезут прямо в квартиру, месяц голова не болит. Со всех сторон удобно и выгодно.
10.02.2020 Анита Филимон 1 отзыв
Начала заказывать в 4 Лапы, когда искала Акану для собак с чувствительным пищеварением. Корм редкий, не везде бывает, а в другом магазине с ним постоянные провалы были. В "Четыре Лапы" оформили на него подписку и теперь нам каждый месяц привозят по расписанию. У нас лабрадор, берем сразу пару мешков по 10 кг, как раз на это время хватает с запасом. Очень удобно, не нужно искать, волноваться и вопрос с доставкой снят. Получается экономно, на подписку магазин дает скидку 10%. А когда нужны капли на холку, спреи или витамины дооформляем заказ.
05.02.2020 Анонимный пользователь 1 отзыв
Раньше покупала корм для собаки в магазине у дома, но после того как у моего Джокера расстроился стул перешла по совету заводчицы на интернет-заказы в “4 лапы”. Она посоветовала этот магазин как надежный. Корма премиум-класса часто подделывают, а доказать что-либо потом очень сложно. У меня французский бульдог (собака очень требовательная к качеству корма), поэтому беру Pro Plan sensitive с ягненком и рисом, причем маленькими упаковками, чтобы всегда был свежий. Ни разу проблем больше не было, шерсть хорошая, аллергии не наблюдается. Покупаю теперь сразу вместе с такими же печеньками - в комплекте получается дешевле, а с каждым следующим заказом идет скидка. Товар привозят на дом.
01.07.2016 84953830554z 1 отзыв
За последние две недели сделала два заказа. В обоих заказах были недовозы, в последнем даже больше половины. НИКТО не позвонил и не предупредил, узнавали только при доставке. В первом случае, позвонили в интернет-магазин, попросили перенести доставку пораньше, так нам сказали "Ваш заказ отменён". После моего удивления, так как я не отменяла заказ, мне перезвонили и сказали "Всё нормально, завтра привезут". После получения заказа я поняла почему они решили отменить, видимо закончился наполнитель, и они об этом промолчали. В обоих случаях я писала им о недовозе, и ни разу сотрудники не позвонили!!! Видимо им не важна репутация интернет-магазина. Очень неприятно что до сих пор никто не позвонил, не извинился, не сказал когда будет довоз. Такое впечатления что деньги им не нужны, так как делаю заказы на большие суммы.
01.07.2016 Волкова Валентина 1 отзыв
Очень оперативная доставка (даже быстрее, чем заявлено на сайте). Возможность оплатить картой (при этом меня с карточкой дома во время доставки не оказалось, и водитель принял наличную оплату - это очень ценно, что есть несколько возможностей оплаты, и их можно оперативно менять). Приятно, что действует дисконтная карта - и в магазине, и в интернет-магазине. Очень грамотно организованный сайт - выбирать удобно, наглядно и быстро.
01.07.2016 Климова Ирина 1 отзыв
У интернет-магазина (далее ИМ) столько достоинств, что и не счесть! По совету подружки решила попробовать) и была крайне удивлена оперативностью ВСЕХ сотрудников ИМ, начиная от менеджера call-центра до водителя! Персонал квалифицированный, приветливый и самое главное ЧЕСТНЫЙ! Делала три заказа с промежутком 1,5 - 2 недели, все три заказа были доставлены в срок и точно по заказанному списку. За подбор заказов отдельное спасибо упаковщикам, т.к. это в своем роде "лицо" фирмы! Заказы были сложены грамотно, недовложений не было! Молодцы! Так держать!
01.07.2016 morozova natasha 1 отзыв
Очень понравилось, что при доставке курьером можно выбрать форму оплаты (наличка, либо банковская карта). Профессиональный персонал, очень клиентоориентированные сотрудники.
01.07.2016 Шляхтин Александр 1 отзыв
С внезапным появлением нового члена семьи потребовалось много, и срочно! В 12 часов дня сделал заказ, и вечерней доставкой 22.30 всё уже было доставлено, вместе с дисконтной картой на следующие покупки!Оперативный прием заказа и доставка, вежливое обслуживание. Достаточно большой ассортимент при хороших ценах.Обслуживание в этом магазине, понравилось! Спасибо, Молодцы! Смело могу рекомендовать данный магазин!
01.07.2016 Павел Немковский 1 отзыв
Всё что есть на сайте, реально есть в наличии. Грамотная работа менеджеров и службы доставки. Хорошие цены! Заказывал себе лампы и помпы для аквариумов Jebo r375 и Jebo r362 корм для птиц. Привезли всё чётко что было в заказе, а главное вовремя. Молодцы так держать!!!
01.07.2016 kseniaml 1 отзыв
Хотелось бы чтобы все товары были рассортированы отдельно для каждого вида животного . Пользуюсь услугами этого магазины несколько лет, так как выбираю товар своей любимой кошке. В первую очередь яркая витрина привлекает внимание, а так же вежливые продавцы и адекватные цены
 
Москва
15 отзывов, 93.33% положительных
Подтверждённая
Покупали здесь?
Оставьте свой отзыв
Позиций в прайс-листе Четыре лапы: 0
Клиенты о компании
Обожаю, люблю зоомагазин " 4 Лапы" и считаю его лучшим в Москве. Там есть просто
все отзывы